马来西亚工艺大学里的伤疤
Wednesday, January 4th, 2006
“喂！”他用非常没有礼貌的语气向着实验室里呐喊。
“什么事？”由于这时的实验室只有我一人，所以我便探头出去看看怎么会有这么一句不友善的声音。
“出去！出去！现在出去！我要锁门了！”他依然以非常没有礼貌的语气驱赶我。
“先生，我的样本正拿着显微照，没办法移动，因为我得在同样的地方观察，可否多给我5分钟？”我带着因为他的耸言而颤抖的口音请求他。
“啊！快点！快点！”他丢下一句非常不耐烦的“驱赶式允许”就拂袖而去。
临走时，那一幕依然历历在目。我一边走，一边纳闷着，大学怎么会有这种人？后来，我才发现他原来是那间实验室的责任技术人员(Technician)。这更增加了我对他当时的态度的不满。
X X X
“先生，实验时的门还没开吗？”
“你有尝试去开呢，还是看着它关着就来问？”
“我有尝试去开，但不能。”
“你再去给我开。”
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“你要用什么？”
“Image Analyser。”
“坏了。”
“啊！真的吗？”
“你啦，都是你弄坏的。”
“啊？为什么说我？”
“就只有你一个人在用，不是你还有谁?”
“还有其他人用啊！”
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“先生，我可以尝试开电脑重新鉴定吗？”
“我都说坏了，不能开，不能储存。”
“我带了朋友来看看，可不可以……”
“我都说坏了，我已叫电脑技术人员看了。”
“那还是不能知道几时才能修好吗？”
“不知道！”
“……”
逼于无奈，我们就只好开门离去。由于实验室的门已坏了一段时间，关门时会很大声。就在我们往前走几步路……
“喂！”又是听见他不友善的语气。
“嗯？”我们转过头看个究竟。
“你关门不能慢慢吗！”他以为我使力关门好让他知道我正生他的气。
“我刚刚的确很慢，是门坏了。”我根本没那么没文化。
“你关门不能这样慢慢吗！”接着便示范真真的“慢慢关门”的方式。
“对不起，先生。”我很不情愿的和他道歉，因为我没错。
“你下次再给我看到你这样你就知道！”他恐吓我。
我之前在实验室时，同样的关门声总是此起彼落。很明显，他分明是针对我，而且是欺善怕恶的那一种。
我非常肯定在与实验室的每一个技术人员的对谈中或询问里，我都是以很客气及很有礼貌的态度，因为我在象牙塔里。我是一个受过高深教育的人，我明白何谓知书识礼，我更是一个有文化修养的人。我没有打算获得相同的客气及礼待，但最低限度也别把自己的气发泄在学生身上。这是极其不公平的。我最讨厌不公平的事情。每一个人是没有必要也不应该承受这种泄气。
大部分的技术人员应该至少都持有文凭课程（Diploma），也算是读过书的人，最低限度都应该懂得什么是礼貌，什么是互相尊敬，什么是你敬我一尺，我敬你一丈。我姑且不论技术人员的服务精神与工作态度，因为要在他们身上谈精神与态度犹如对牛弹琴。本着一副本来悠闲自在现在却因为你而增加工作的样子，他们慵懒散漫的态度简直令人不敢恭维。虽说一竹竿不能打翻全船人，可现在已有太多人迫使这艘船逐步迈向沉没的命运。这一切不禁令我联想起马来西亚政府公务员政策上的潜在问题。我不敢肯定这是政府“抚养”政府公务员所必然衍生的后遗症，但我敢说它是其中一个推手。
大学技术人员的其中一项职责是协助大学生正确的使用实验室仪器，现在看来，学生们似乎得盼望他们当时好心情，祈求他们“有空”协助你，一切更得看技术人员的脸色做事，学生们的学术研究工作和实验进度也从此得随着技术人员的心情变化而进进退退、起起落落。我们花钱到大学深造，却换来这种状况。一切似乎已颠覆了双方面的角色，一切好像已变得理所当然。大学实验室本来就是供学术研究的地方，如今学生却得面对种种不必要的阻扰，甚至恐吓，这叫学生如何安心及全心全意的做研究？很明显，这是马来西亚工艺大学行政及管理上的问题。有时候觉得，工大要带着这种伤疤加入国际大学的行列真可笑，更可悲！
在这件事情上，我是生气的。可是，与其感到生气，不如我选择遗憾，遗憾总比生气好，至少我不想因为这件事而影响甚至伤害了我的情绪，因为这不值。我想在工大建校30年来，和我有着共同经验的，甚至可称得上“遭遇”的人应该不少……
注：我一向都是针对事情，有问题或瑕疵就必须解决，这并不是小气或计较之类的说法，而是我认为这种事一旦就这样惯性的被置于一旁或干脆把它忘掉将会是一种纵容。社会有太多人抱着事不关己与我无关的心态，可惜一旦同样的事情发生在自己身上时，一切也许已太迟……
